微信里的钱被盗刷?千万别着急,教你3招快速追回你的钱
微信里的钱被盗刷了?你是不是也遇到过这样的烦心事呢?最近我邻居王大爷,就碰上了这样的糟心事儿,他辛苦攒下,准备过年给孙子发红包的钱,放在微信里,居然莫名其妙地被盗刷了!这可把王大爷急得不行,好在及时采取了恰当的措施,大部分钱都追回来了。今天就来给大家讲讲,万一微信里的钱被盗刷,我们该如何迅速追回。
一、发现被盗刷,第一时间要做什么
一)冻结微信账户
如果我们发现,在微信当中的钱款被盗窃并刷走了,千万不要慌张,首先一定要让自己冷静下来;接着快速地将微信账户冻结。
这就像在自家门上加了一把锁,(它可以阻拦盗刷者持续进行操作;而且还能避免损失进一步加大。其实这样做确实能在一定程度上保障家庭财产安全,稍微降低被盗刷的风险。
操作也不难,打开微信,点击右下角“我”“设置”-“账号与安全”-“微信安全中心”,选择“冻结账号”,按照提示操作就行。
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要是你不太会弄,也可以直接拨打微信客服电话95017,找人工客服帮忙冻结。
二)修改微信密码和支付密码
为了避免盗刷者再次进入我们微信账户,需立即行动,尽快更改微信密码及支付密码。如此能在一定程度上降低被盗刷的可能性。且即便盗刷者企图再次入侵账户,也会遭遇很大阻碍。
新密码别太过于简单啦,最好能够将数字、字母以及符号混合在一起,而且还要便于记忆哦。像生日啦、电话号码这类的,就千万不要再用啦,因为实在是太容易被人猜到啦。
修改微信密码,在“微信-我-账号安全-密码”里选择“修改密码”;
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支付密码在“我”“服务”-“钱包”-“支付设置”-“修改支付密码”这里修改。
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二、追回被盗刷资金的具体方法
一)联系微信客服
冻结账户和改密码后,赶紧联系微信客服,跟他们说明你的情况。
微信客服,能帮你查看,资金流向,以及交易记录,而且还可能协助你,追回被盗刷的钱。
你可以通过微信里的“腾讯客服”小程序联系客服,也能打95017这个电话。
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跟客服沟通时,要把被盗刷的时间,金额交易记录截图这些信息准备好,而且说得更加详细一些会更好,这样能方便客服快速地了解情况,进而帮你解决问题。
二)向警方报案
要是被盗刷的金额比较大,一定得报警。
警察叔叔,拥有十分专业的一些手段以及技术,能够帮你去追查那些盗刷者,进而追回你的损失。而且他们凭借着丰富的经验和娴熟的技巧,在这个过程中会全力以赴,不会轻易放弃。
报警时带上身份证,还有你收集的微信交易记录、聊天记录(要是有的话)、和客服沟通的记录这些证据,到附近的派出所就行,也能直接拨打110。
警察会依据你所提供的信息来立案展开调查,而且他们还会去追踪资金的流向,与此同时查探盗刷者的身份以及所处的位置,这样的话能帮你把钱给追回来。
三)利用微信的“被盗申赔”功能
微信隐藏了“被盗申赔”功能,此功能能够帮我们快速处理资金问题的一切事物!所以当我们发现资金被盗时,可以通过这个功能来协助!
打开微信,点击“我”“服务”-“钱包”-“客服中心”-“资金被盗申赔”-“申赔被盗资金”,接下来按提示操作。
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要是账单有被盗交易,就选“你的账单有被盗交易”,再选一笔不是你本人支付的交易金额;要是银行卡被盗刷,就选“银行卡有被盗交易”。
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接着根据自身的实际情况来进行选择,比如说“遭遇了交易被欺骗的情况”;“由于泄露了密码从而导致他人能够进行支付”;之后我们一定要认真填写信息,接着把证据进行上传,把聊天记录截图这些全部选择,最后提交申请,微信团队就会进行审核,我们耐心等待就可以了。
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三、注意事项!
1、咱们在使用微信的时候,一定要好好守护个人信息,别随便把身份证号、银行卡号、“微信支付密码”这类关键内容告诉别人。哪怕对方是熟悉的人,也要提高警惕,多留意些。
2、谨慎地点击链接以及扫描二维码:有些盗刷情况的发生,是由于你不经意间点了那些钓鱼性质的链接,亦或是扫描了存在问题的二维码。当收到来自不明来源的链接与二维码时,千万千万不要去点,也不要去扫。
3、定期查看微信账单:养成定期查看微信账单的习惯,大概一周看一次就可以啦。如果发现钱款有不对劲的地方,应该马上按照之前所说的方法去处理,千万不要拖延,因为拖的时间越长,追回钱款的难度也就越大。
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4、配合警方和微信客服:在追回被盗刷资金的过程中,一定要积极地配合警方以及微信客服。警方找你去了解相关情况的时候,要如实地去说;而当微信客服需要你提供资料的时候,也得赶紧给他们,而且只有这样,才能够提升追回资金的成功率。
通过以上几步操作,就能将微信被盗刷的钱快速找回来了,大家都学会了吗?对此你怎么看呢?当然如果你还有更好的方法,也可以在评论区聊聊~~
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